Chez MyCouetteHouse, où l’art de la literie rencontre l’excellence, nous accordons autant d’importance à la protection de vos données personnelles qu’au confort de nos produits. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations, avec le même soin que nous apportons à la sélection de nos housses de couette et parures de lit haut de gamme.

1. Collecte des Informations

Comme nous choisissons avec soin les tissus les plus doux pour votre literie, nous collectons uniquement les données nécessaires pour offrir une expérience d’achat fluide et sécurisée :

  • Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email – comme les détails d’une taie d’oreiller parfaitement ajustée
  • Coordonnées de livraison : Adresse postale et numéro de téléphone, essentiels comme un protège-matelas pour votre commande
  • Informations de paiement : Traitées de manière sécurisée par nos partenaires de paiement, sans stockage sur nos serveurs
  • Données de navigation : Comme nous ajustons nos surmatelas à vos besoins, nous utilisons des cookies pour personnaliser votre expérience

Notre Engagement

Tout comme nos transactions sont 100% cryptées pour une sécurité absolue, nous traitons vos données avec la plus grande confidentialité, conformément au RGPD et aux réglementations internationales en vigueur.

2. Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos informations avec la même délicatesse qu’une couette en duvet d’oie :

  • Traiter et expédier vos commandes de literie avec précision
  • Vous fournir un service client personnalisé, disponible du lundi au vendredi
  • Améliorer continuellement nos produits et services, comme nous perfectionnons nos parures de drap
  • Envoyer des communications pertinentes (que vous pouvez désactiver à tout moment)

3. Partage et Divulgation

Comme une housse de couette bien ajustée protège votre matelas, nous protégeons vos données :

  • Partenaires de livraison : Uniquement les informations nécessaires à l’expédition
  • Processeurs de paiement : Visa, MasterCard, JCB et PayPal – sécurisés comme nos protège-matelas
  • Obligations légales : Dans les rares cas requis par la loi

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers, tout comme nous ne compromettons jamais la qualité de nos produits.

4. Stockage et Sécurité

Vos données bénéficient d’une protection renforcée :

  • Cryptage SSL 256 bits – le standard bancaire que nous appliquons aussi rigoureusement que le choix de nos tissus
  • Stockage sécurisé en Europe, avec des sauvegardes régulières
  • Durée de conservation limitée au nécessaire, comme nous recommandons de renouveler sa literie périodiquement

5. Vos Droits

Vous disposez de droits étendus sur vos données, aussi importants que le choix de la taille de votre surmatelas :

  • Droit d’accès : Consulter les données que nous détenons
  • Droit de rectification : Corriger des informations inexactes
  • Droit à l’oubli : Demander la suppression de vos données
  • Droit d’opposition : Refuser certains traitements
  • Portabilité des données : Recevoir vos données dans un format lisible

Pour exercer ces droits, contactez notre service client à [email protected], disponible avec la même réactivité que notre processus de paiement en 3 clics.

6. Cookies et Technologies de Suivi

Comme un drap bien repassé améliore votre confort, nos cookies améliorent votre expérience :

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site, comme les bases d’une bonne literie
  • Cookies analytiques : Pour comprendre et améliorer notre site, avec la même attention que nous portons à nos produits
  • Cookies marketing : Optionnels, pour personnaliser les contenus que vous voyez

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur, aussi simplement que vous choisiriez entre une taie d’oreiller en coton ou en lin.

Modifications de la Politique

Nous pouvons occasionnellement mettre à jour cette politique, avec la même transparence que nous décrivons la composition de nos produits. Les changements significatifs seront communiqués par email.

Contact

Pour toute question concernant cette politique ou la protection de vos données, contactez-nous à :

MyCouetteHouse
37 Rue Joseph Lakanal
Toulouse, FR 83427
Email: [email protected]

Dernière mise à jour : [Date]

Bien dormir commence par bien acheter. MyCouetteHouse veille sur vos nuits… et sur vos données.